어도비 프리미어 프로 cc 2018버전을 노트북에 설치했는데

요놈만 유독 동영상 파일을 임포트할때 디스크에서 읽어오지 못한다는 에러는 내뿜었다.


덕분에 2~3번 재설치후 한번의 포맷까지 했지만

증상은 여전했고


한글판이였던 프리미어를 영문으로 바꾼뒤 해당 에러 메세지를 구글링해서

답을 찾아 냈다.





한글판에서는

'디스크에 있는 파일을 열지 못했습니다.' 라는 에러로 출력된다.



구글링 해보니 해당 에러는 윈도우즈 버그인듯 싶다.

마이크로 소프트에서 업데이트 파일을 제공한다.




https://www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack

( 마이크로 소프트 )


위의 주소에서 본인에게 해당되는 os 버전을 선택후 다운로드하여

업데이트파일을 설치하면된다.


한번의 리부팅이 있은 뒤 프리미어를 다시 키고 파일을 임포트하면 정상적으로 불러오는걸 확인 할 수 있다.




  1. dudans314 2018.04.22 03:27

    저도 2018프리미어에서 mp4를 불려오려는데도 불구하고 파일 가져오기 실패 에러가 떴습니다. 올리신 주소에 가서 파일을 받았는데,
    그런데도 여전히 이 에러가 계속 있습니다.... 어떻게 해야할지 아시나요 ???

    • 루우지 2018.04.22 14:34 신고

      음... 위 사이트에서 os bit에 맞는걸 받아도 안된다고 하시면 저도잘 모르겠네요.. ㅜ ㅜ

  2. 이응응 2018.08.16 15:42

    덕분에 몇달간 해결해보려다 실패한 오류 해결했네요 정말 감사합니다

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